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市学指办      2024-10-11

近日,由闵行区“美好社区”治理学院主办,莘庄工业区分院承办的“金牌加油站”专场活动走进世界500强企业大金空调(上海)有限公司,聚焦“企业管理6S法,赋能社区治理”主题,变治理对象为治理伙伴,生动践行“四个人人”重要理念,实现企业管理与社区治理的双向奔赴。

专题辅导:铺就双向奔赴路

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企业管理与社区治理本质上都在追求安全、环境、竞争力的高效资源配置,它们之间存在着共通之处。企业通过有效的管理可以提升自身的竞争力和市场地位,而社区治理则通过维护社区秩序、改善社区环境来提升居民的生活质量和增强社会稳定性。企业先进的工作理念和管理机制可以传递给社区治理赋能强身,提升社区精细化治理水平。大金空调(上海)有限公司企划财务部CSR法务课长颜海云,结合社区治理中的小区安全、小区环境、垃圾分类、设备日常维护、三驾马车紧密协作等方面,以大金6S管理即整理、整顿、清扫、清洁、素养、士气为入口,为居村书记们详细讲解了管理中需关注的规范流程、制度建设、强化安全意识、发现问题、整改反馈等内容,进一步提升社区精细化治理的科学性与规范性,实现社区治理的善治、精治、共治,增强社区治理的效能。

现场教学:赋能书记新方法

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“如果我们居委把展示内容增加一部分难点问题改善前后对比照,也许居民对社区治理工作的成效会有更多的认可度和感受度”,虹桥镇王殷书记如是道。在现场学习环节,大金空调(上海)有限公司总务部担当部长包华兵和制造部课长鲁广鹏带领大家参观安全道场、办公室、车间,结合实际工作环境和实物来逐一讲解大金“6S”管理方法的实际应用,让书记们能够直观清晰地理解企业管理方法的具体应用,清晰地了解制造部优化生产流程的全过程和效果,边看边学,边走边交流学习感悟,将精细化管理的精神内核内化于心。

互动研讨:凝聚治理大智慧

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企业与社区可以实现双向融合,资源整合与共享,尤其是党建联盟单位和区域化成员单位的相关企业可以将其资源,如:资金、专业知识和管理方法等,共享传递给与社区治理团队,帮助社区解决治理中的难题。在催化师的引导下,小组成员围绕社区精细化治理主题进行了深入讨论。

浦江镇苏民村谢小红:

大金6S企业管理制度告诉我们应该拥有一双善于发现问题的眼睛。针对一些社区中长期存在的问题,需要找到适合自己社区的个性化解决方案,借助“三驾马车”长期跟踪执行整改的全过程,直至彻底改善,并建立起长期有效的制度去防止问题反复发生。


梅陇镇罗秀朱梅居民区范洁:

通过对6S企业管理制度的学习,我们可以将精益求精的管理理念应用于社区治理,增强物业管理的透明度和服务标准,推动居民的广泛参与,最终提升社区治理的整体水平。在“三驾马车”协同发力的基础上,通过提升物业服务品质和居民的感受度,可以有效解决物业费提质提价的问题,形成共建共治共享的良好社区自治氛围。


颛桥镇金都新村居民区刘君丽:

借鉴6S中的“清扫”和“清洁”理念,物业可以透明地展示服务成本和运营管理,使业主了解提价的必要性和合理性,从而增强业主的认同感;参考6S中的定期检查机制,业委会和居委可以推动物业进行定期质量评估,并根据评估结果制定改进计划。通过“安全”标准的引入,确保物业服务在提升的过程中符合安全和质量的双重标准;模仿6S中的“素养”环节,推动物业服务人员的持续培训,提高他们的职业素质和服务水平,进而提升物业服务质量。


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